Decreto Presidente Giunta Regionale Toscana 7/8/2007 n. 46/R
Articolo 37
Sostituzione dellallegato D del d.p.g.r. 18/R/2001
Sostituzione dell’allegato D del d.p.g.r. 18/R/2001
1. L’ALLEGATO D del d.p.g.r. 18/R/2001 è sostituito dal seguente:
ALLEGATO D REQUISITI OBBLIGATORI PER LA CLASSIFICAZIONE DELLE RESIDENZE TURISTICO- ALBERGHIERE
1 PRESTAZIONE DI SERVIZI |
|
|||||
|
LIVELLI DI CLASSIFICA |
|||||
DESCRIZIONE DEI REQUISITI |
2 stelle |
3 stelle |
4 stelle |
|||
1.1 |
Numero di ore giornaliere in cui sono assicurati i servizi di ricevimento e di portineria - informazioni, a cura di personale addetto (19) |
12 |
16 |
24 |
||
1.2 |
Servizio di notte - Addetto disponibile a chiamata |
★ |
★ |
|
||
1.3 |
Servizio centralizzato di custodia valori, assicurato a cura del gestore mediante cassaforte dell’esercizio |
★ |
★ |
★ |
||
1.4. |
Servizio di prima colazione |
|
|
|
||
1.4.1. In sala apposita o destinata anche alla ristorazione |
|
|
★ |
|||
1.4.2 - In sale comuni destinate anche ad altri usi |
|
★ |
|
|||
1.5 |
Servizio di bar nel locale ove è ubicato l’impianto assicurato per numero di ore |
|
12 |
16 |
||
1.6 |
Divise per il personale |
|
★ |
★ |
||
1.7 |
Numero di lingue estere correntemente parlate dal personale addetto ai servizi di portineria e di ricevimento (20) |
2 |
3 |
4 |
||
1.8 |
Cambio biancheria da bagno (21) |
|
|
|
||
1.8.1 Cambio quotidiano |
|
★ |
★ |
|||
1.8.2 Cambio a giorni alterni |
★ |
|
|
|||
1.9 |
Cambio biancheria da letto (22) |
|
|
|
||
1.9.1 - Cambio quotidiano |
|
|
★ |
|||
1.9.2 - Cambio a giorni alterni |
|
★ |
|
|||
1.9.3 - Cambio ogni 3 giorni |
★ |
|
|
|||
1.10 |
Servizio di lavanderia e stireria della biancheria per i clienti con riconsegna entro le 24 ore |
|
|
★ |
||
1.11 |
Pulizia nelle camere o unità abitative |
|
|
|
||
1.11.1 - Una volta al giorno |
★ |
★ |
|
|||
1.11.2 - Una volta al giorno, con riassetto pomeridiano |
|
|
★ |
|||
2 |
DOTAZIONI, IMPIANTI E ATTREZZATURE DELLA STRUTTURA |
|
|||||||||
|
|
|
Livello di classifica |
|
|||||||
|
|
DESCRIZIONE DEI REQUISITI |
|
2 stelle |
3 stelle |
4 stelle |
|
||||
2.1 |
Almeno un locale bagno comune completo (dotato di: lavabo, vaso all’inglese con cassetta di cacciata, vasca da bagno o doccia, bidet o specifica soluzione equivalente ove sussistano oggettivi impedimenti, specchio con presa di corrente, acqua calda e fredda, chiamata d’allarme) nella struttura (salvo immobili vincolati ai sensi del D.Lvo 29 ottobre 1999, n. 490 e ss. mm.) |
★ |
★ |
★ |
|
||||||
|
|
|
|||||||||
2.2 |
Riscaldamento in tutto l’esercizio (23) |
★ |
★ |
★ |
|||||||
2.3 |
Impianto di aria condizionata in tutte le aree comuni e nelle camere / unità abitative (24) |
|
|
★ |
|||||||
2.4 |
Ascensori ad uso della clientela (25) |
★ |
★ |
★ |
|||||||
2.5 |
Ascensori di servizio o montacarichi (nota punto precedente) |
|
|
★ |
|||||||
2.6 |
Televisore ad uso comune |
★ |
★ |
★ |
|||||||
2.7 |
Linee telefoniche - Almeno una linea telefonica |
★ |
★ |
★ |
|||||||
|
2.7.1 soppresso (cabina) |
|
|
|
|||||||
2.8 |
Telefax ad uso comune |
|
★ |
★ |
|||||||
2.9 |
Locali comuni di ricevimento e soggiorno a servizio della clientela (26) |
|
|
|
|||||||
2.9.1 Una sala per uso comune |
★ |
|
|
||||||||
2.9.2 - Uno o più locali (esclusa l’eventuale sala ristorante e il bar se accessibili anche ai non alloggiati) di superficie complessiva non inferiore a mq. 4 per ognuna delle prime 10 camere o unità abitative, mq. 1 per ognuna delle ulteriori camere o unità abitative fino alla ventesima, mq. 0,5 per ogni camera o unità abitativa oltre la ventesima |
|
★ |
|
||||||||
2.9.3 - Incremento minimo (espresso in percentuale) delle misure di cui al codice 2.9.2 |
|
|
20% |
||||||||
2.9.4 - Incremento minimo (espresso in percentuale) delle misure di cui al codice 2.9.2, per gli esercizi di nuova realizzazione |
|
10% |
30% |
||||||||
2.9.5 Percentuale superficie minima della zona di ricevimento rispetto alle misure di cui al codice 2.9.3 (col minimo di mq.25) (27) |
|
|
20% |
||||||||
2.10 |
Banco bar posto in locale appositamente attrezzato o in locale comune |
|
★ |
★ |
|||||||
2.11 |
Sala ristorante posta in locale apposito |
|
|
★ |
|||||||
2.12 |
Sala separata per soggiorno e svago |
|
|
★ |
|||||||
3 DOTAZIONI E ATTREZZATURE DELLE UNITA’ ABITATIVE (28)
|
|||||||||||
Livelli di classifica
|
|||||||||||
|
|
DESCRIZIONE DEI REQUISITI |
|
2 stelle |
3 stelle |
4 stelle |
|||||
3.1 |
Composizione delle unità abitative: (29) |
|
|
|
|
||||||
3.1.1 Monolocali attrezzati per cucina e pernottamento |
★ |
|
|
|
|||||||
3.1.2 Monolocali attrezzati per cucina, soggiorno e pernottamento |
|
★ |
|
|
|||||||
3.1.3 Unità con vani distinti per cucina-soggiorno e per | pernottamento |
|
|
★ |
|
|||||||
3.2 |
Dotazioni delle unità abitative : |
|
|
|
|
||||||
3.2.1 Attrezzatura idonea alla preparazione e alla consumazione dei pasti |
★ |
★ |
★ |
|
|||||||
3.2.2 Forno (anche a microonde) |
|
|
★ |
|
|||||||
3.2.3 Dotazione prevista per le camere e i bagni degli alberghi a 3 stelle (da 3.4.1 a 3.4.5 e da 3.5.1 a 3.5.3) |
★ |
|
|
|
|||||||
3.2.4 Dotazione prevista per le camere e i bagni degli alberghi a 5 stelle (da 3.4.1 a 3.4.8 e da 3.5.1 a 3.5.3 e 3.5.5). Il punto 3.4.7 si applica solo alle R.T.A. a 4 stelle. |
|
★ |
★ |
|
|||||||
3.2.5 Percentuale delle unità abitative in cui il riscaldamento dell’ambiente è regolabile dal cliente |
|
100% |
100% |
|
|||||||
3.2.6 Percentuale delle unità abitative in cui l’aria condizionata è regolabile dal cliente |
|
|
100% |
|
|||||||
3.2.7 Percentuale delle camere o unità abitative dotate di televisore a colori |
|
100% |
100% |
|
|||||||
3.2.8 Percentuale di camere o unità abitative dotate di cassetta di sicurezza a muro (30) |
|
50% |
100% |
|
|||||||
3.2.9 - Telefono abilitato alla chiamata esterna diretta |
|
★ |
★ |
|
|||||||
3.3 |
Camere o unità abitative insonorizzate |
|
|
★ |
|
||||||
3.4 |
3.4.1 Chiamata del personale diretta a mezzo telefono |
|
★ |
★ |
|
||||||
3.4.2 Chiamata a mezzo campanello o citofono |
★ |
|
|
|
|||||||
3.4.3 Parcheggio custodito (anche in garage esterno) (31) |
|
|
★ |
|
|||||||
3.4.4 Posto auto per almeno il 50% delle unità abitative dei nuovi esercizi. (32) |
|
★ |
|
|
|||||||
20) E’ richiesta una conoscenza professionale della lingua, non necessariamente documentata con titolo di studio.
21) Per "biancheria da bagno si intendono gli asciugamani, tappetini e salviette. Il cambio della biancheria deve comunque essere effettuato, senza eccezioni, ad ogni cambio di cliente, a prescindere dal periodo di permanenza.
22) Per "biancheria da letto" si intendono lenzuola e federe;. Il cambio della biancheria deve comunque essere effettuato, senza eccezioni, ad ogni cambio di cliente, a prescindere dal periodo di permanenza.
23) L’obbligo di riscaldamento non sussiste per gli esercizi il cui periodo di apertura sia compreso tra il 1° maggio e il 30 settembre (fatta eccezione per le residenze a 4 stelle per le quali l’obbligo sussiste sempre).
24) L’obbligo dell’aria condizionata non sussiste per le residenze ubicate sopra 500 m di altitudine.
25) Per gli immobili esistenti, l’obbligo degli ascensori e del montacarichi sussiste se tecnicamente e/o amministrativamente realizzabile. Per le residenze a 2 o 3 stelle situate in immobili esistenti l’obbligo sussiste solo per quelle con locali oltre i primi due piani (escluso il pianterreno).
26) Gli obblighi di cui al presente codice e relativi sottocodici non si applicano agli esercizi ubicati in immobili sottoposti ai vincoli previsti dal D.Lvo 29 ottobre 1999, n. 490 e ss. mm..
27) Per gli immobili esistenti, l’obbligo sussiste se tecnicamente e/o amministrativamente realizzabile.
28) Qualora siano presenti nella residenza turistico-alberghiera camere non dotate di sevizio autonomo di cucina ai sensi dell’art. 27, comma 2 del testo unico, i loro requisiti devono corrispondere a quelli previsti per gli alberghi classificati con lo stesso numero di stelle. In caso di camere non servite da locale bagno privato deve anche essere rispettato il rapporto posti letto/locali bagno comuni.
29) L’attrezzatura di cucina comprende almeno i seguenti elementi: piano di cottura, lavello con sgocciolatoio, frigorifero, contenitore per stoviglie.
30) Possono essere cassette singole ubicate non all’interno delle camere ma in un unico locale dell’albergo
31) Per gli esercizi esistenti l’obbligo sussiste se tecnicamente realizzabile o nella zona adiacente (200 ml) ci sia buona disponibilità di parcheggi custoditi.
32) Per gli esercizi esistenti l’obbligo sussiste se tecnicamente realizzabile o nella zona adiacente (200 ml) ci sia buona disponibilità di posti auto.
Altri Articoli del provvedimento
Articolo 1 - Modifiche allarticolo 4 del d.p.g.r. 18/R/2001Articolo 2 - Sostituzione dellarticolo 11 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 3 - Sostituzione dellarticolo 12 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 4 - Sostituzione dellarticolo 13 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 5 - Modifiche allarticolo 14 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 6 - Sostituzione dellarticolo 15 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 7 - Modifiche allarticolo 16 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 8 - Sostituzione dellarticolo 18 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 9 - Sostituzione dellarticolo 20 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 10 - Modifiche allarticolo 21 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 11 - Modifiche allarticolo 25 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 12 - Abrogazione dellarticolo 32 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 13 - Sostituzione dellarticolo 33 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 14 - Sostituzione dellarticolo 34 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 15 - Sostituzione dellarticolo 35 del d.p.g.r 18/R/2001
Articolo 16 - Sostituzione dellarticolo 36 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 17 - Modifiche allarticolo 37 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 18 - Modifiche allarticolo 38 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 19 - Modifiche dellarticolo 39 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 20 - Modifiche allarticolo 40 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 21 - Sostituzione dellarticolo 41 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 22 - Sostituzione dellarticolo 42 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 23 - Inserimento dellarticolo 42 bis nel d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 24 - Sostituzione dellarticolo 44 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 25 - Modifiche allarticolo 45 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 26 - Sostituzione dellarticolo 46 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 27 - Abrogazione dellarticolo 47 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 28 - Abrogazione dellarticolo 48 del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 29 - Inserimento del titolo III bis nel d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 30 - Inserimento dellarticolo 48 bis del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 31 - Inserimento dellarticolo 48 ter del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 32 - Inserimento dellarticolo 48 quater del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 33 - Inserimento dellarticolo 49 bis del d.p.g.r.18/R/2001
Articolo 34 - Modifiche allallegato A del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 35 - Modifiche allallegato B del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 36 - Sostituzione dellallegato C del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 37 - Sostituzione dellallegato D del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 38 - Sostituzione dellallegato E del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 39 - Sostituzione dellallegato F del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 40 - Sostituzione dellallegato G del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 41 - Sostituzione dellallegato H del d.p.g.r. 18/R/2001
Articolo 42 - Abrogazione dellallegato I del d.p.g.r. 18/R/2001
